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Características gerais:

Disponibilidade | Simplicidade | Qualidade de serviço | Gerenciamento de diretreizes |   Escalabilidade |  Baixo Custo Total de Propriedade | Soluções | Disponível Quando Você Estiver Pronto | Balanceamento de Carga | Gerenciamento e Monitorização

Disponibilidade
A Avaya emprega a sua excelência em telefonia e dados para se assegurar de que os serviços de atendimento estejam sempre disponíveis aos clientes. Tanto os clientes da Avaya como os usuários de seus clientes contam com o acesso à informação vinte e quatro horas por dia, sete dias por semana, quer estejam interagindo com um aplicativo B2C, quer sejam parceiro que utilizam aplicativos B2B do Web center de dados habilitados na Internet.
O e-business está definido a nova economia; portanto, é necessário que as empresas tenham capacidade de satisfazer as necessidades dos seus clientes durante 24 horas do dia. Nesse ambiente, tempo inativo significa perda de encomendas e de faturamento; os concorrentes estão a apenas um clicar de mouse. Dessa forma a disponibilidade não é apenas uma fonte de vantagem competitiva. Ela se tornou uma questão de sobrevivência para muitas empresas.

Simplicidade
O comprometimento da Avaya com a facilidade de uso gera economia de tempo e dinheiro. A simplicidade incorporada aos produtos Avaya significa que acrescentar portas, switching multicamadas e outras facilidades avançadas constituem operações simples tipo plug-and-play.
Isso permite aos clientes obterem de suas redes um alto nível de desempenho e de segurança, com um mínimo de interrupção, de esforços e de despesas, reduzindo os custos de operação da rede.

Qualidade de Serviço
O QoS – Qality of Service – assegura que as pessoas certas receberão os serviços certos, no momento exato. Na realidade, o autentico QoS só pode ser alcançado se desenvolvido de ponta a ponta na rede.
Os sistemas QoS da Avaya se expande além da empresa para que as organizações possam prestar um serviço de melhor qualidade para seus principais clientes.
Isso pode ser realizado através da reclassificação de pacotes, feita em conformidade com as políticas definidas pela organização no CajunRules, que é o aplicativo de gerenciamento de políticas da Avaya.

Gerenciamento de Diretrizes
O gerenciamento de diretrizes possibilita às empresas terem controle sobre o seu principal recurso na realização de negócios: a rede. Como, por exemplo, no caso de recursos financeiros, as empresas igualmente precisam fazer com que as suas redes consigam satisfazer as suas necessidades empresariais.
O gerenciamento de políticas permite o controle da largura de banda da rede e de acesso aos serviços. Mantendo o foco da Avaya em operações de fácil uso, os pacotes de gerenciamento de políticas CajunRules e EZ2RuleMaster, utilizam interfaces simples para controlar uma vigorosa série de facilidade.

Escalabilidade
A Avaya oferece às empresas a possibilidade de expandirem suas redes para que elas possam satisfazer suas necessidades.
À medida que um número maior de facilidades, ou até de usuários, vai sendo acrescentado à rede, o design avançado dos produtos Avaya asseguram uma expansão tão simples quanto possível, com um mínimo de interrupção e de acréscimo de custos.
Por exemplo, a Avaya fabrica switches empilháveis de alta tecnologia, e com densidade de portas excepcionais, como portas com densidade de 24 até 640 10/100 Base-T, em uma única pilha.

Baixo Custo Total de Propriedade – TCO
Comprar um equipamento para a rede é apenas o início, em termos de custos de operação de uma rede. Tempo inativo, gerenciamento, upgrades e manutenção fazem parte do Custo Total de Propriedade – TCO. A Avaya garante que o TCO dos Switches Cajun Campus seja o mais baixo possível. Facilidade de uso, tecnologia SAFER, gerenciamento avançado e confiabilidade em nível de operadora asseguram que a rede funcione praticamente sozinha.

Soluções
Muitas companhias oferecem vários produtos, mas apenas empresas como a Avaya, com sua experiência inigualável e com alinha de produtos que possui, pode fornecer soluções reais para as necessidades de uma organização. A Avaya sabe que seus clientes querem mais do que apenas um conjunto de produtos.
Os Switches Avaya Cajun Campus foram projetados para oferecer completa interoperabilidade com a infra-estrutura de rede existente. Além disso, os Switches Avaya estão prontos desde o primeiro dia para novos aplicativos de telefonia IP e outros aplicativos sobre IP – AoIP.

Disponível Quando Você Estiver Pronto
Nada é mais frustrante que um processo de upgrade tornar-se uma iniciativa de grande mobilização. A Avaya permite a uma organização construir a sua rede de acordo com suas necessidades, com upgrades realizados de maneira rápida e fácil, quando e como forem necessários.
O equipamento Avaya Cajun Campus foi projetado, desde o início, para possibilitar o acréscimo de portas extras, switching de camada 3 e de camada 4-7, acesso WAN e outras facilidades avançadas.

Balanceamento de Carga
A Avaya fornece uma solução completa para Web Data Centers.
A empresa considera que as organizações dos clientes requerem um esquema de três níveis para poderem prestar um serviço de alta qualidade aos seus usuários.
A proposição de valor da Avaya é baseada na arquitetura de três níveis: o portal de e-commerce, o aplicativo e-commerce e a infra-estrutura de e-commerce. A infra-estrutura fornecesuporte ao servidor e ao serviço de balanceamento de carga, a fim de otimizar a performance, a segurança e a confiabilidade do Web Data Center.

Gerenciamento e Monitorização
Com o objetivo de garantir que a rede da empresa esteja operando eficientemente, as companhias precisam ter a capacidade de monitorar a performance da rede e configurar os dispositivos corretamente.
A extensa gama de ferramentas de gerenciamento e monitorização da Avaya – sofisticada e de uso fácil – atua como se fosse os olhos e ouvidos da rede.
A estratégia de gerenciamento de rede da Avaya é o conjunto de aplicativos CajunView, que permite monitorização e configuração da série completa de produtos Cajun Campus.
Monitorização de switches de qualquer camada O IEEE Standard-setting SMON – Switc Monitoring, da Avaya representa um importante avanço nesse serviço de rede de switches. Com controle total sobre os dados comutados desde a empresa até o nível de porta, em camadas 2 e 3 Ethernet a ATM, as organizações podem estar certas de que suas redes Cajun Campus estejam operando de forma otimizada